Politique de confidentialité
Chez Oryntrass, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme accessible sur oryntrass.fr (ci-après la « Plateforme »).
En utilisant la Plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Si vous n'acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Oryntrass, accessible via le domaine oryntrass.fr.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), préférences de compte ;
- Informations de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou services d'assistance.
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de référence ;
- Données de localisation : pays et région approximatifs déduits de votre adresse IP ;
- Cookies et technologies similaires : identifiants stockés localement pour faciliter votre expérience et analyser l'utilisation de la Plateforme (voir notre section sur les cookies ci-dessous).
2.3 Données liées à l'utilisation de la Plateforme
- Historique d'utilisation des fonctionnalités, préférences de trading, paramètres de configuration, interactions avec les outils d'analyse IA.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fourniture et gestion des services : création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités de la Plateforme, personnalisation de votre expérience ;
- Communication : réponse à vos demandes, envoi de notifications relatives au service, alertes de sécurité ;
- Amélioration de la Plateforme : analyse statistique, développement de nouvelles fonctionnalités, amélioration de l'expérience utilisateur ;
- Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses, protection de l'intégrité de la Plateforme ;
- Conformité légale : respect de nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés ;
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la Plateforme, analyses statistiques ;
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple pour certaines communications marketing) ;
- Obligation légale : respect de nos obligations légales et réglementaires.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données, le support client et d'autres services nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies ;
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de tiers ;
- Transfert d'activité : en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourront être transférées au nouvel acquéreur.
6. Transfert de données hors Union européenne
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation. À l'issue de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ;
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ;
- Droit d'introduire une réclamation : déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées disponibles sur la Plateforme. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données, la surveillance continue et les audits de sécurité réguliers.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
10. Cookies et technologies similaires
La Plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.
11. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page, avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur la Plateforme.